Diese Datenschutzerklärung informiert Sie als Nutzer unserer SaaS-Lösung (Creator) über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Riser.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:
Riser
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@riserhq.app
Wenn Sie sich als Creator bei Riser registrieren und unser System nutzen, erheben und verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen:
Zweck: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bereitstellung unserer SaaS-Dienste, zur technischen Administration, zur Rechnungsstellung sowie zur Gewährleistung der Plattformsicherheit gemäss unserer Acceptable Use Policy (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse).
Sämtliche Nutzer- und Transaktionsdaten der Plattform Riser sowie die anfallenden Daten der Endkunden (Fans) werden sicher und datenschutzkonform in den Serverstrukturen unseres Infrastruktur-Partners Neon (Neon Database) gespeichert. Mit Neon wurden die zwingend erforderlichen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen, um das gesetzlich geforderte Datenschutzniveau nach nDSG und DSGVO technisch und organisatorisch jederzeit zu gewährleisten.
Hinsichtlich der personenbezogenen Daten Ihrer Endkunden (Fans), die über Ihre Web-Storefront oder den Telegram-Bot interagieren, agieren Sie (der Creator) als datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Riser agiert in diesem Verhältnis als Ihr weisungsgebundener Auftragsverarbeiter. Die genauen Bedingungen dieser Verarbeitung werden in unserem standardisierten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / DPA) gemäss Art. 28 DSGVO / Art. 9 nDSG geregelt, dem Sie bei der Registrierung zustimmen.
Zur Bereitstellung der intelligenten Chat-Infrastruktur (Telegram-Bots) für Sie und Ihre Fans nutzt Riser spezialisierte KI-Schnittstellen (APIs) von Drittanbietern (z. B. Anthropic, OpenAI).
Verarbeitung: Wenn Endkunden über Chat-Eingaben mit Ihrem Bot kommunizieren, werden diese Textdaten zur Echtzeit-Generierung der Antworten an die genannten KI-APIs weitergeleitet.
Garantie zum KI-Training: Wir garantieren ausdrücklich, dass weder die von Ihnen hinterlegten Daten (z. B. Wissensdatenbanken, Songtexte) noch die Chat-Eingaben Ihrer Endkunden von Riser oder unseren KI-Partnern (Anthropic, OpenAI) für das Training, die Feinabstimmung (Fine-Tuning) oder die generelle Verbesserung der zugrundeliegenden KI-Sprachmodelle verwendet oder gespeichert werden. Die übermittelten Daten dienen ausschliesslich der unmittelbaren Beantwortung der Anfrage und werden danach nicht im Trainings-Korpus der Modelle persistiert.
Einige unserer technischen Dienstleister (insbesondere Stripe sowie unsere KI-API-Partner) haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung personenbezogener Daten dorthin erfolgt auf Basis des Swiss-US bzw. EU-US Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss) oder durch den Abschluss von genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs).
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO / Art. 25 nDSG). Ebenso steht Ihnen das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit zu. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@riserhq.app